Nástroje AI a jejich využití v praxi (online)
Cílem modulu je seznámit účastníky s aktuálními nástroji umělé inteligence a ukázat jejich praktické využití zejména v businessovém kontextu. Účastníci porozumí základním principům fungování AI nástrojů, získají přehled o jejich možnostech a limitech a naučí se vybírat vhodné řešení pro konkrétní úlohy. Důraz je kladen na praktické ukázky, práci s dostupnými aplikacemi a rozvoj dovedností, které umožní efektivně začlenit AI do každodenní manažerské praxe.
Garant a lektor studijního modulu
Ing. et Mgr. Ondřej Měska, MBA
Anotace
Umělá inteligence se rychle stává nedílnou součástí každodenního fungování moderních firem a zásadně proměňuje způsob, jakým organizace přistupují k práci, inovacím i strategickému rozhodování. Tento modul nabízí praktický přehled současných AI nástrojů a jejich využití napříč různými oblastmi byznysu, od marketingu a HR, přes finance, až po provoz, zákaznickou péči a řízení dodavatelských řetězců. Účastníci se seznámí s konkrétními technologiemi, naučí se rozpoznat příležitosti pro jejich efektivní nasazení a porozumí dopadu AI na zvyšování výkonnosti týmů, optimalizaci procesů i tvorbu přidané hodnoty pro zákazníky. Model klade důraz na využití AI v reálném firemním kontextu, a to prostřednictvím případových studií, ukázek konkrétních nástrojů. Vedle technického přehledu se účastníci zaměří také na manažerské a strategické otázky spojené s nasazením AI, jako je změna firemní kultury, práce s daty, otázky bezpečnosti a etiky či dopady na zaměstnanost a rozhodovací pravomoci. Cílem je vybavit manažery, lídry a profesionály dovednostmi a vhledem potřebným pro smysluplnou integraci umělé inteligence do jejich organizací. Nejde jen o porozumění technologiím, ale o schopnost přetavit jejich potenciál do konkrétních výsledků, přinášejících firmám dlouhodobou konkurenční výhodu.
Sylabus
Co může AI řešit ve firemním kontextu
- Automatizace rutinních a opakujících se úkolů
- Případ automatizace rutinních úkolů
- Manažerské shrnutí možné implementace
- Kde a jak AI smysluplně nasazovat
- Kde a jak AI smysluplně nasazovat
- AI nástroje a jejich dopad na fungování organizace
- Jaké otázky musíme řešit z pohledu etiky a odpovědnosti
Praktické aplikace
- Detekce podezřelých plateb a podvodů v bankovnictví
- Digitalizace a personalizace obsahu
- Anticipativní nakupování a doporučování nákupu
- Vznik nových AI týmů v rámci firem
Literatura
- Jiang, Y., Li, X., Luo, H., Yin, S. and Kaynak, O., 2022. Quo vadis artificial intelligence?. Discover Artificial Intelligence, 2(1), p.4.
- Huang, C., Zhang, Z., Mao, B. and Yao, X., 2022. An overview of artificial intelligence ethics. IEEE Transactions on Artificial Intelligence, 4(4), pp.799-819.
- Rafieian, O. and Yoganarasimhan, H., 2023. AI and personalization. Artificial intelligence in marketing, pp.77-102.
- Rospigliosi, P.A., 2023. Artificial intelligence in teaching and learning: what questions should we ask of ChatGPT?. Interactive Learning Environments, 31(1), pp.1- 3.
- Gujar, V., 2024. New age marketing: AI personalization strategies in digital world. International Advanced Research Journal in Science, Engineering and Technology, 11(3).