Nástroje pro organizaci cestovního ruchu
Základním cílem tohoto modulu je seznámit posluchače s nástroji a postupy využívanými v organizaci cestovního ruchu. Vedle představení samotných nástrojů bude pozornost věnována aktuálním trendům ve vývoji těchto nástrojů jak z pohledu leteckých společností, hotelových řetězců, tak i cestovních kanceláří a jejich koncových zákazníků.
Garant a lektor studijního modulu
Anotace
Modul zaměřený na nástroje pro organizaci cestovního ruchu se zabývá globálními distribučními systémy. Nejprve jsou posluchači seznámeni se systémem Amadeus GDS a jejím globálním distribučním systémem. Dále je pozornost zaměřena směrem k technologickým produktům GDS Amadeus a jejich využití. V závěru modulu je zmíněn Amadeus Symphony, online rezervační nástroj, a jeho funkce.
Sylabus
1. Pozice a význam GDS v cestovním ruchu
- globální distribuční systémy (GDS)
2. Amadeus GDS z pohledu informační technologie
- systém Amadeus
3. Technologické produkty GDS Amadeus
- Amadeus Selling Platform
- Amadeus Offers
- Amadeus Tours Suite
- Bistro Portal
- Amadeus SMS
- Modul Amadeus FlightStats
- Amadeus Ticket Changer
4. Amadeus Symphony – online booking engine
- počátky nástroje Amadeus Symphony
- využití nástroje cestovními agenturami a autoticketing
- platforma Amadeus Symphony a funkce
Literatura
- ZELENKA, J.: Cestovní ruch- komunikační technologie, Gaudeamus, ISBN 978-80-7041-514-6
- Buhalis, D.: eTourism: Information Technology for Strategic Tourism Management, Pearson (Financial Times/Prentice Hall), London, ISBN 0582357403
- Information and Communication Technologies in Tourism 2009 Wolfram Höpken, Wien : Springer-Verlag GmbH
- From chaos to collaboration How transformative technologies will herald a new era in travel , Henley Centre Headlight vision company http://new.amadeusblog.com/wp-content/uploads/2012/01/From_chaos_to_collaboration.pdf
- http://www.mmr.cz/CMSPages/GetFile.aspx?guid=b0cc1c67-7400-4d79-b743-f603b532217b
- http://www.mmr.cz/CMSPages/GetFile.aspx?guid=a6987f86-87b5-4087-8783-f4ea5bf68146
- GOELDNER, Ch. a kol.: Cestovní ruch – Principy, příklady, trendy. Bizbooks
- HAMARNEH, I.: Mezinárodní cestovní ruch, Univerzita J. A. Komenského Praha
- INDROVÁ, J.: Cestovní ruch, VŠE Praha
- LOCHMANNOVÁ, A.: Cestovní ruch. Computer Media
- MMR: Koncepce státní politiky cestovního ruchu v České republice na období 2014 – 2020. Dostupné na http://www.mmr.cz/cs/Podpora-regionu-a-cestovni-ruch/Cestovni-ruch/Koncepce-Strategie/Koncepce-statni-politiky-cestovniho-ruchu-v-CR-(1)
- RUDA, A., Cestovní ruch ve vztahu k udržitelnému rozvoji. In: Sborník příspěvků z mezinárodního kolokvia o regionálních vědách. Masarykova univerzita, Brno
- PALÁTKOVÁ, M.: Mezinárodní cestovní ruch. Grada