Management kvality

Management kvality

Cílem tohoto modulu je seznámit se s úlohou, náplní a tvorbou managementu kvality s vazbou na základní nástroje managementu kvality a požadavky v systémových normách.

Garant a lektor studijního modulu

Mgr. Jiří Jandečka

Anotace

Bezchybné ovládnutí procesů všech oblastí je prvořadým předpokladem úspěšnosti podniku v nemilosrdné konkurenci. Cena výrobků a spokojenost zákazníků je základním hnacím motorem při zvyšování kvality, ale také zvyšující se počet konkurenčních výrobců. Tito výrobci v mnoha oblastech lidské činnosti zvyšují závratným tempem kvalitu, přesnost a spolehlivost produkce, proto naše firmy nesmí tuto skutečnost podcenit a neustále pracovat na zvyšování úrovně kvality napříč všemi výrobními procesy.

Sylabus

1. kvalita

  • vymezení pojmu
  • historie
  • současnost

2. management jakosti

  • principy dle ISO 9001
  • efektivní fungování procesů

3. systém managementu kvality

  • základní pojmy
  • znaky kvality
  • nástroje řízení kvality

Literatura

  • VEBER, J. a kol. – Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce, Management Press, Praha, ISBN 80-7261-146-1
  • BLECHARZ, P. – Základy moderního řízení kvality, Ekopress, Praha, ISBN 978-80-86929-75-0
  • NENADÁL a kol. – Základy managementu kvality – Vysoká škola Báňská, Ostrava, ISBN 80-248-0969-9
  • PLURA, J. – Plánování a neustálé zlepšování jakosti, Computer Press, Praha, ISBN 80-7226-543-1
  • BRIŠ, P. – Management kvality, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, ISBN 80-7318-312-9
  • SVOZILOVÁ, A. – Zlepšování podnikových procesů, Grada, Praha, ISBN 978-80-247-3938-0
  • KOŠTURIAK J. a kol. – KAIZEN – osvědčená praxe českých a slovenských podniků, Computer Press, Praha, ISBN 978-80-251-2349-2
  • KEŘKOVSKÝ, M. Moderní přístupy k řízení výroby, C. H. Beck, Praha
  • ČSN EN ISO 9001:2009 Systémy managementu kvality – Požadavky Management kvality, ČNI, Praha
  • ČSN EN ISO 9000:2009 Systémy managementu kvality – Základní principy a slovník, ČNI, Praha
  • ČSN EN ISO 9004:2009 Systémy managementu kvality – Směrnice pro zlepšování výkonnosti, ČNI, Praha
  • ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality – Požadavky Management kvality, ČNI, Praha