Knowledge management

Cílem modulu je představit knowledge management jako přístup, resp. způsob řízení organizace na základě využití znalostí jako zdroje její produktivity. Modul je zaměřen na osvojení si základní terminologie a klíčových kategorií a soustřeďuje se především na firemní vzdělávání jako nástroj umožňující osvojování a aktualizaci znalostí v prostředí organizace.

Garant a lektor studijního modulu

Mgr. František Paikrt

Anotace

Knowledge management chápeme jako přístup, resp. způsob řízení organizace na základě využití znalostí jako zdroje její produktivity. Klíčovou úlohu v knowledge managementu hraje vzdělávání a učení se v rámci organizace, jeho řízení a ovlivňování tak, aby bylo systematické, přicházelo v pravý čas, ve správné formě, bylo podporováno všemi zainteresovanými stranami a osvojené znalosti byly využívány s cílem zlepšovat výkon organizace a dosahovat jejich cílů. Modul je tedy zaměřen na osvojení si základní terminologie a znalostí, které umožní pochopit a využívat knowledge management ve firemní praxi.

Sylabus

1. Knowledge management – základní pojmy

data
informace
znalosti
- explicitní
- tacitní

2. Učící se organizace a znalostní organizace

osobní mistrovství
mentální modely
společně sdílená vize
týmové učení založené na dialogu
systémové myšlení

3. Řízení/management znalostí

4. Systematický přístup ke vzdělávání v organizaci

Identifikace vzdělávacích potřeb
Plánování a realizace vzdělávání
Plánování a realizace vzdělávání

5. Trendy ve firemním vzdělávání

E-learning
B-learning (blended learning)
Micro-learning
Peer learning (peer-to-peer learning)
Gamifikace

Literatura

BARTOŇKOVÁ, Hana. Firemní vzdělávání. Praha: Grada, 2010. Vedení lidí v praxi. ISBN 978-80-247-2914-5.
BUREŠ, Vladimír. Znalostní management a proces jeho zavádění: průvodce pro praxi. Praha: Grada, 2007. Management v informační společnosti. ISBN 978-80-247-1978-8.
HRONÍK, František. Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada, 2007. Vedení lidí v praxi. ISBN 978-80-247-1457-8.
MLÁDKOVÁ, Ludmila. Management znalostních pracovníků. V Praze: C.H. Beck, 2008. Beckova edice ABC. ISBN 978-80-7400-013-3.
PETŘÍKOVÁ, Růžena. Moderní management znalostí: (principy, procesy, příklady dobré praxe). Praha: Professional Publishing, 2010. ISBN 978-80-7431-011-9.
SENGE, Peter M. Pátá disciplína: teorie a praxe učící se organizace. Vydání 1. (reedice). Přeložil Irena GRUSOVÁ. Praha: Management Press, 2016. Knihovna světového managementu. ISBN 978-80-7261-428-8.
TRUNEČEK, Jan. Management znalostí. Praha: C.H. Beck, 2004. C.H. Beck pro praxi. ISBN 80-7179-884-3.
VODÁK, Jozef a Alžbeta KUCHARČÍKOVÁ. Efektivní vzdělávání zaměstnanců. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2011. Management (Grada). ISBN 978-80-247-3651-8.