Téma DESIGN THINKING aneb jak generovat nápady pro zlepšení produktů a služeb a rovnou je otestovat, je nepochybně lákavé, o čemž svědčí i početná účast nejen našich studentů, absolventů, ale i veřejnosti. Dvou hodinovým prakticky zaměřeným seminářem zúčastněné provedla dlouholetá lektorka Business Institutu, Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D., která sama sebe charakterizuje jako nadšenkyni do metod Six Sigmy, LEAN a Design Thinking.
Obsah semináře:
• Design Thinking – jak a proč vznikl,
• porozumění světu zákazníka – trendy, způsob života a práce, práce, procesy a metriky,
• definování problému, který chceme řešit,
• generování nápadů a skládání řešení,
• vytvoření prototypu – prototyp, model, testovací video nebo programové menu, minimálně životaschopný produkt nebo služba, který lze testovat se zákazníkem a získat zpětné vazby
Co zúčastněným seminář přinesl?
• Získali informace o základních principech metody Design Thinking,
• dozvěděli se, jak správně a efektivně vést inovační workshopy a menší projekty,
• získali tipy, jak se lépe vcítit do zákazníka a pochopit tak jeho potřeby,
• naučili se, jak zlepšit služby a produkty pro zákazníka,
• dostali návod, jak odstranit plýtvání ve formě, především lidského potenciálu v organizacích.
Atmosféra každého semináře bývá úžasná a velmi plodná na debaty, myšlenky a zkušenosti. Tento seminář nebyl výjimkou. Posuďte sami z fotogalerie, že naše semináře je radost navštěvovat.
Těšíme se na Vás příště!
